Obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ, DODACIE A ZÁRUČNÉ PODMIENKY 
spoločnosti ABE.TEC, s.r.o., so sídlom č.p. 43, 530 02 Ostřešany
IČO: 25992333, DIČ: CZ25992333

I. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné, dodacie a záručné podmienky vydáva obchodná spoločnosť ABE.TEC, s.r.o., so sídlom č.p. 43, 530 02 Ostřešany, IČO: 25992333 zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Hradci Králové oddiel C, vložka 18866 (ďalej Predávajúci alebo ABE.TEC). Tieto všeobecné obchodné, dodacie a záručné podmienky platia v plnom rozsahu, pokiaľ si predávajúci a kupujúci nedohodnú v kúpnej zmluve niektoré podmienky inak. Zmeny, doplnenia a dodatky týchto podmienok a kúpnej zmluvy vyžadujú písomnú dohodu, inak nie sú platné. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho nie je kupujúci oprávnený prevádzať na tretie osoby práva a záväzky (povinnosti) vyplývajúce pre neho z uzatvorených zmlúv.
Kupujúcim sa rozumie zákazník, ktorý dopytuje, objedná tovar alebo službu, ktoré ponúka Predávajúci.

II. Ponuka

Predávajúci odovzdá Kupujúcemu písomnú ponuku na dopytovaný tovar (poštou, e-mailom, faxom). Ceny, platobné podmienky, dodacie termíny uvedené v ponuke majú informatívny charakter. Platnosť ponuky je 14 dní od dátumu spracovania ponuky, pokiaľ nie je stanovené inak. Táto platnosť ponuky sa nevzťahuje na dodacie lehoty, ktoré sa menia v závislosti od odberu zákazníkov.

III. Objednávka

Kupujúci zašle Predávajúcemu záväznú objednávku na tovar. Predávajúci následne zašle Kupujúcemu Potvrdenie objednávky a toto Potvrdenie sa stáva záväzným pre obe strany a nie je možné ho stornovať. Storno objednávky zo strany Kupujúceho je možné vykonať iba po dohode s Predávajúcim a po uhradení časti nákladov vzniknutých Predávajúcemu pri plnení objednávky.

IV. Dodacia lehota

ABE.TEC, s.r.o. drží výrobky skladom, tieto výrobky budú zákazníkovi dodané do 3 - 5 pracovných dní od Potvrdenia záväznej objednávky, t.j. odovzdané prepravnej službe na dodanie na adresu zákazníka. Skladové zásoby však nepokrývajú celý sortiment ponúkaných výrobkov zahraničných firiem a na základe objednávky zákazníka je nutné ich objednať u materskej firmy.

Ceny výrobkov sú kalkulované pre český a slovenský trh a táto kalkulácia je vyvážená tým, že sa objednávky zákazníkov kumulujú a následne ABE.TEC, s.r.o. odosiela hromadnú objednávku materskej firme do zahraničia. Kumulovanú objednávku výrobkov zahraničných firiem bude ABE.TEC, s.r.o. odosielať vždy 21. (dvadsiaty prvý) deň v mesiaci. Materské firmy garantujú dodanie tovaru do 3 - 5 týždňov. Zákazník teda sústredí svoje požiadavky u firmy ABE.TEC, s.r.o. do 20. (dvadsiateho) dňa v mesiaci vrátane s tým, že dodacia lehota do jeho firmy bude 3 - 5 týždňov po tomto dátume.
Pri objednávkach zákazníkov, ktoré prijme ABE.TEC, s.r.o. po 20. dni v mesiaci, ABE.TEC, s.r.o. negarantuje možnosť doobjednania ku kumulovanej objednávke v danom mesiaci.

Vyššie uvedené sa nevzťahuje na objednávky v hodnote nad 50.000,- Kč bez DPH, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Tieto objednávky budú vybavené v termíne mimo kumulovanej objednávky bez podielu na nákladoch na dopravu tovaru.

V. Dodacie podmienky

Ak zákazník požaduje tovar dodať urýchlene mimo vyššie uvedený termín, bude potrebné doručiť tovar zo zahraničia prepravnými službami mimo kumulovanú objednávku s tým, že zákazník sa bude podieľať na nákladoch na túto dopravu. Konkrétna suma mu bude vždy oznámená vopred a k objednaniu tovaru mimo kumulovanej objednávky dôjde až po odsúhlasení oboch strán – zákazníka aj ABE.TEC, s.r.o.

Objednaný tovar predávajúci doručí podľa veľkosti a hmotnosti zmluvnou prepravnou službou. Doba prepravy je závislá od podmienok prepravných firiem. Rozmery a hmotnosť balíka sa riadia podmienkami každého prepravcu. Doprava tovaru väčších rozmerov alebo vyššej hmotnosti bude dohodnutá individuálne. Predávajúci nezodpovedá za zdržanie ani poškodenie tovaru zavinené prepravcom.
Dodaný tovar prepravnou spoločnosťou je Kupujúci povinný bezodkladne skontrolovať a prípadné poškodenie tovaru reklamovať u predávajúceho najneskôr do 2 dní odo dňa dodania.

Osobný odber - tovar si môžete vyzdvihnúť osobne vo výdajnom mieste v prevádzke spoločnosti – ABE.TEC, s.r.o., č. p. 43, 530 02 Ostřešany. Je možné vyzdvihnúť iba vopred uhradený tovar, nie je možná platba v hotovosti ani platobnou kartou. Prevádzková doba: Po – Pia 8.00 – 15.00 hod, v inom čase po dohode telefonicky alebo e-mailom. Vždy vyčkajte na telefonát alebo e-mail potvrdzujúci prítomnosť Vami objednaného tovaru na prevádzke.

VI. Balenie

Tovar je dodávaný v obale, vhodnom (prípadne povinnom) pre dohodnutý druh tovaru a pre dohodnuté dopravné podmienky tak, aby sa zabránilo poškodeniu tovaru počas prepravy do dohodnutého miesta určenia. Obaly na balenie idú k ťarche Kupujúceho, pokiaľ nie je uvedené inak.

VII. Ceny

Pokiaľ nie je dohodnuté inak, kúpna cena tovaru alebo služby sa rozumie „zo závodu“ (EX WORKS, INCOTERMS 2000), bez nákladov na balenie, bez nakládky na dopravný prostriedok, bez prepravných nákladov a bez poistenia. Rovnako tak nie sú v cenách započítané žiadne clá, dane prípadne colné a iné poplatky platené mimo územia ČR.

VIII. Platobné podmienky

Nový zákazník je ten, ktorý v minulosti u Predávajúceho neuskutočnil žiadny nákup alebo ktorý posledný nákup u Predávajúceho uskutočnil pred viac ako 3 rokmi (počítané od dátumu aktuálnej objednávky). Prvé tri nákupy nového zákazníka budú vždy zrealizované 100 % platbou vopred, t.j. na dobierku alebo na zálohovú faktúru. Pokiaľ nebude dohodnuté inak, na štvrtý a následne ďalší nákup tovaru bude Predávajúcim vystavená faktúra, ktorá bude Kupujúcemu zaslaná poštou prípadne priamo s tovarom. Platba za tovar prebehne prevodom na účet Predávajúceho, ktorý je uvedený na faktúre. Pri objednávke tovaru (pri štvrtom a ďalšom nákupe) v celkovej hodnote nad 50.000,- Kč, Predávajúci požaduje akontáciu 50 % z celkovej hodnoty tovaru, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Splatnosť faktúry je 14 dní, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Za každý deň omeškania platby bude Kupujúcemu účtovaný úrok z omeškania vo výške 0,05 % predajnej ceny za každý deň omeškania. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť alebo upraviť platobné podmienky.

Platobné podmienky pre objednanie školenia alebo workshopu

Účasť na školení alebo workshope je podmienená zaplatením zálohovej faktúry, ktorú zašle obchodná asistentka dodávateľa. Bezplatné zrušenie objednávky môžete vykonať najneskôr 1 pracovný deň pred uzávierkou prihlášok na dané školenie alebo workshop a musí byť potvrdené písomne. Pri zrušení objednávky do 5 pracovných dní pred začiatkom školenia bude Kupujúcemu účtovaný storno poplatok vo výške 50 %, pri neúčasti sa kurzovné nevracia, zastúpenie iným účastníkom je možné. Pri neospravedlnenej neúčasti sa kurzovné nevracia.

IX. Záruka

Predávajúci poskytuje na dodaný tovar záruku v súlade so zákonom č. 89/2012 Zb. Občianskym zákonníkom. Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie veci spôsobené jej obvyklým používaním. Záruka sa nevzťahuje na výmeny alebo opravy spôsobené hrubým zaobchádzaním, zanedbanou údržbou, nedodržaním návodu na obsluhu alebo iným nevhodným zaobchádzaním so zariadením. Pokiaľ nie je stanovené inak, je dĺžka záruky za akosť stanovená na 1 rok od dátumu dodania. Ako záručný list slúži faktúra na uvedený tovar.

Záruka sa nevzťahuje na súčasti spotrebného charakteru, ako sú spájkovacie hroty, vaničky, filtre, vykurovacie telesá a pod. Záruku na spájkovacie hroty a vykurovacie telesá je možné uplatniť iba v prípade zjavných výrobných vád.

V prípade reklamácie si dopravu tovaru určeného na opravu alebo výmenu hradí Kupujúci, dopravu opraveného zariadenia hradí Predávajúci. V prípade, že ide o reklamáciu výmenným spôsobom, t.j. Predávajúci zašle Kupujúcemu iba nový diel na výmenu, vadný diel zašle Kupujúci späť až po dohode s Predávajúcim. Lehota na vybavenie reklamácie je v súlade so zákonom č. 89/2012 Zb. Občianskym zákonníkom, 3. ak bude závada takého charakteru, že bude nevyhnutná konzultácia s výrobcom prípadne dovoz náhradných dielov zo zahraničia, bude táto závada odstránená v závislosti od dodacích lehôt zahraničného výrobcu.

X. Servis a náhradné diely

Predávajúci zabezpečuje záručný a pozáručný servis na predaný tovar. Dopravu tovaru určeného na opravu si hradí Kupujúci, dopravu opraveného zariadenia hradí Predávajúci.

XI. Ochrana osobných údajov

Na ochranu osobných údajov zabezpečuje Predávajúci technické a organizačné bezpečnostné opatrenia, ktorými spravované údaje chráni pred neoprávnenou manipuláciou, stratou, zničením, prístupom nepovolaných osôb alebo neoprávneným zverejnením. Ustanovenia týkajúce sa ochrany súkromia a osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov – ABE.TEC s.r.o.

XII. Zodpovednosť za správnosť údajov a ukladanie cookies

Informácie na webových stránkach sú čiastočne preberané od tretích strán a môžu obsahovať vecné a technické nepresnosti alebo typografické chyby. Informácie môžu byť aktualizované bez predchádzajúceho upozornenia. Predávajúci nemôže bezvýhradne garantovať správnosť obsahu a nenesie voči inej strane zodpovednosť za škodu spôsobenú použitím informácií z e-shopu alebo odkazovaných webových stránok.

Súbory cookies sú malé textové súbory obsahujúce jedinečný identifikátor, ktoré sú uložené na počítači alebo mobilnom zariadení Kupujúceho, takže jeho zariadenie môže byť rozpoznané, keď používa určitú webovú stránku alebo mobilnú aplikáciu. Môžu byť použité iba počas trvania návštevy Kupujúceho alebo môžu byť použité na meranie toho, ako v priebehu času reaguje na služby a obsah. Súbory cookies pomáhajú zabezpečiť dôležité vlastnosti a funkcionality na webových stránkach Predávajúceho.

Kupujúci nájde podrobnejšie informácie o tom, ako môže spravovať súbory cookies, prostredníctvom funkcie pomocníka jeho prehliadača.

XIII. Rozhodné právo

Pre prípadné spory platí právo Českej republiky. V prípade sporu sa riadime po prvé týmito podmienkami, po druhé zákonom č. 89/2012 Zb. Občianskym zákonníkom v platnom znení a po tretie ostatnými právnymi predpismi Českej republiky.

XIV. Platnosť podmienok

Tieto podmienky vstupujú do platnosti prijatím, prípadne potvrdením záväznej objednávky Kupujúceho Predávajúcim, pokiaľ nie je dohodnuté inak v písomnej zmluve so súhlasom oboch strán.

Tieto podmienky nadobúdajú platnosť: 21. 5. 2018 a platia do odvolania.